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反馈时请提供以下内容声音异常出现的比赛或时段是否插着耳机或外接音箱录屏片段(如果方便)

收到反馈后我们会尽快核查并处理,处理完成会通过你留下的联系方式回复。

直播疑问解答

在海外能不能正常看直播?

可以看,但可能会慢一些。因为服务器在国内,跨境访问延迟会比较明显,切换线路能改善。

为什么公司电脑总是打不开直播页面?

公司内网可能设置了防火墙拦截视频网站。可以试试用手机热点,或者联系公司 IT 部门把开云加到白名单。

APP 看球怎么这么耗电?

主要是屏幕常亮和直播解码在用电。把画质调到省流档、亮度降低,耗电会明显减少。

能不能推荐新手从哪开始看球?

先从五大联赛周末焦点战入手,对阵强队的比赛节奏快,看着不闷。APP 里关注一两支球队,每轮跟着看慢慢就懂了。

有没有电脑客户端可以用?

没有单独的电脑客户端,但你可以在电脑浏览器打开开云,点右上角收藏或发送到桌面,之后像客户端一样直接进。

怎么联系客服?

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